Psicologo dell’emergenza: “Aiutiamo le famiglie a reggere l’urto”
“Il nostro compito è stare accanto alle famiglie dei feriti e dei dispersi, offrendo presenza e vicinanza. Non possiamo cancellare il dolore, ma possiamo aiutare le persone ad affrontare un momento insostenibile, attraversare ore difficilissime, a reggere l’urto”. Lo spiega all’Adnkronos Salute Massimiliano Di Carlo, presidente dell’associazione ‘Psicologi per i Popoli’ (sezione Lazio) e psicologo dell’emergenza nello staff del Consiglio nazionale dell’Ordine degli psicologi (Cnop). In momenti come questi, chiarisce Di Carlo, gli psicologi dell’emergenza “intervengono per aiutare genitori, fratelli, sorelle, nonni a ritrovare un minimo di equilibrio emotivo”. “Dobbiamo mantenere le persone ‘in asse’. Nelle prime ore le reazioni possono essere molto diverse: pianto, rabbia, silenzio, senso di vuoto o confusione. Sono risposte umane a uno stress estremo – sottolinea -. Il nostro lavoro non è fare terapia, ma aiutare a ritrovare un minimo di equilibrio ea contenere le risposte di allarme dell’organismo”. Uno dei problemi principali, secondo Di Carlo, “è il ‘rumore informativo’: social, video e passaparola possono diffondere contenuti non verificati. È comprensibile cercare notizie ovunque, ma è più protettivo affidarsi a canali ufficiali. In situazioni così, l’informazione affidabile è un bisogno primario: va organizzata e gestita con attenzione. È stato attivato un supporto psicologico nei punti di assistenza e nei contesti ospedalieri”. “Nelle prime 72 ore pesa soprattutto l’incertezza e l’esposizione continua. Poi, col tempo – sottolinea Di Carlo – il dolore tende a diventare più intimo e richiede accompagnamento rispettoso, senza forzature”. Nella località svizzera di Crans-Montana sono arrivati fin dalle prime ore psicologiche dell’emergenza, provenienti in particolare dal Veneto e Trentino, mentre altri professionisti sono impegnati all’ospedale Niguarda di Milano: “Il supporto psicologico è garantito” concludono.